سياسة الإلغاء والاسترجاع

تنطبق هذه السياسة على اشتراك ساوي بلس، وهو اشتراك رقمي داخل تطبيق ساوي لمقارنة الأسعار. لا يبيع ساوي سلعًا مادية ولا يوجد شحن.

١. طبيعة الخدمة

ساوي بلس خدمة رقمية تُفعَّل فور إتمام الدفع، وتمنحك مميزات داخل التطبيق طوال مدة الاشتراك.

٢. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. يستمر وصولك للمميزات حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يتجدد الاشتراك بعدها.

٣. الاسترجاع

إذا لم تكن راضيًا، يمكنك طلب استرداد خلال 14 يومًا من أول عملية دفع، ما لم تكن الخدمة قد استُهلكت بشكل جوهري. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7–14 يوم عمل.

٤. عرض التجربة (أول شهر بـ ر.س 1)

يُحصّل ر.س 1 للشهر الأول، ثم يتجدد الاشتراك تلقائيًا بسعر الباقة المعتاد ما لم تلغِ قبل انتهاء فترة التجربة.

٥. التجديد التلقائي

تتجدد جميع الباقات تلقائيًا في نهاية كل فترة (شهرية) حتى تلغيها. تُعرض قيمة التجديد ووسيلة الدفع قبل كل عملية تحصيل.

٦. المدفوعات عبر متاجر التطبيقات

إذا اشتركت عبر App Store أو Google Play، فإن الإلغاء والاسترداد يخضعان لسياسات Apple/Google ويُداران من خلال حسابك لديهما.

٧. كيفية طلب الاسترجاع

راسلنا على support@sawi.io مع بريد الحساب وتاريخ العملية، وسنردّ خلال 3 أيام عمل.